HR-платформа для ритейла и FMCG
Оценка 360°, быстрый онбординг, обучение через игры, ИПР и аналитика — всё для снижения текучки и роста продаж в розничных сетях.
Проблемы, которые мы решаем
Высокая текучка персонала
До 60% текучки в розничных сетях. Нет системной оценки и развития — сотрудники уходят, не видя перспектив.
Нет оценки компетенций
Невозможно понять, кто готов к повышению, а кому нужно развитие. Решения о кадрах принимаются интуитивно.
Медленный онбординг
Новый продавец выходит на полную продуктивность через 2-3 месяца вместо 2-3 недель.
Незнание ассортимента
Продавцы не знают особенности товаров и не могут консультировать покупателей.
Нет индивидуального развития
Без ИПР и траекторий развития обучение хаотично — бюджет тратится без возврата.
Нет системности
Процессы не документированы — каждый делает по-своему, результаты непредсказуемы.
Возможности HR-платформы
Оценка 360°, обучение продавцов, ИПР и аналитика для розничных сетей
Оценка 360°
Самооценка, коллеги, руководитель, подчинённые. Конструктор компетенций и автоформирование ИПР.
- Конструктор моделей компетенций и шаблоны
- Гибкая настройка критериев и шкал оценки
- Анонимные и открытые оценки
Онбординг
Автоматизируйте адаптацию новых сотрудников. Пошаговые планы, чек-листы, наставничество и геймификация.
- Пошаговые планы адаптации
- Траектории адаптации по должностям
- Чек-листы для наставников и новичков
Обучение через игры
Полноценные сюжетные игры-симуляции, в которых сотрудники принимают решения, проходят события и учатся на практике.
- Сюжетные игры с ветвлением событий
- Кастомные шаблоны под любую тематику
- Готовые игровые сценарии (TheITCrowd, TheGodfather, WordChallenge)
Тестирование
Гибкие тесты, опросы и аттестации. Детальная статистика по каждому сотруднику.
- 7 типов вопросов: одиночный, множественный, соответствие, пропуски, верно/неверно, открытый, ранжирование
- Банк вопросов с рандомизацией
- Ограничения по времени и попыткам
HR-аналитика
Дашборды по людям, обучению и оценкам. Выявляйте пробелы, отслеживайте развитие и принимайте решения на данных.
- Дашборды в реальном времени
- Отчёты по сотрудникам, отделам, курсам
- Воронка обучения и оценки
Геймификация
Повышайте вовлечённость через игровые механики: баллы, рейтинги, достижения и магазин наград.
- Баллы и рейтинги сотрудников
- Магазин наград
- Достижения и бейджи
Обучение через игру: Управление магазином
Сюжетная бизнес-симуляция для розничного персонала. Сотрудник управляет магазином — нанимает людей, работает с клиентами, решает кризисы. 98 кейсов из реального ритейла.
Как устроена игра для ритейла
1/6
Управление точкой
С первого дняСотрудник-новичок управляет виртуальным магазином: бюджет, персонал, клиенты, товар. Все метрики реагируют на каждое решение в реальном времени.
5 метрик бизнеса98
сценариев с ветвлением
7
категорий: от найма до кризисов
3
уровня развития точки
Контроль открытия точек
Канбан-доска, чек-листы, фото-отчёты и аудит для франчайзи и сетевых компаний
Канбан открытий
Все запуски точек на одном экране. Перетаскивайте карточки между этапами, отслеживайте прогресс в реальном времени.
Чек-листы с фото-отчётами
Детальные чек-листы для каждого этапа открытия. Франчайзи загружают фото выполненных работ — вы согласовываете.
Контроль сроков и задач
Зависимости между задачами, дедлайны, автоматические уведомления. Предотвращайте задержки до их возникновения.
Финансовый контроль
Отслеживайте инвестиции франчайзи, согласовывайте платежи, контролируйте бюджет на каждом этапе открытия.
Аудит и проверки
Проводите удалённые аудиты через фото-отчёты. Выявляйте несоответствия стандартам до официального открытия.
CRM франчайзи
База всех партнёров с историей коммуникации, документами, договорами и статусом открытия каждой точки.
Предотвращайте задержки открытий
87% франшиз открываются с задержками. Одна предотвращённая задержка = 1.5 млн ₽ сэкономлено. Контролируйте каждый этап, получайте фото-отчёты, согласовывайте работы — запускайте точки в срок.
Кого и чему обучаем
Платформа адаптируется под задачи каждой роли в вашей команде
Продавец-консультант
Первая линия контакта с покупателем. От его знаний зависят конверсия и средний чек магазина.
Темы обучения
- Знание ассортимента и характеристик товаров
- Техника продаж и работа с возражениями
- Стандарты обслуживания и скрипты
- Программа лояльности и допродажи
Кассир
Обеспечивает быстрое и корректное обслуживание на кассе, влияет на впечатление от визита.
Темы обучения
- Работа с кассовым оборудованием и ПО
- Стандарты расчёта и возвраты
- Акции и программа лояльности
- Конфликтные ситуации на кассе
Управляющий магазином
Отвечает за результаты точки: от продаж и стандартов до развития команды.
Темы обучения
- Оценка 360° и обратная связь команде
- Составление ИПР для подчинённых
- Работа с KPI и аналитикой продаж
- Адаптация и наставничество новичков
Мерчандайзер
Формирует привлекательную витрину и выкладку, которая увеличивает продажи.
Темы обучения
- Стандарты выкладки и планограммы
- Работа с POS-материалами
- Сезонное оформление и промо-зоны
- Контроль товарного запаса на полке
Результаты внедрения
Быстрее онбординг новых продавцов
Снижение текучки персонала
Рост среднего чека
Оценка компетенций всей команды
Частые вопросы
Обучение и адаптация по направлениям
Подробные программы обучения и адаптации для конкретных типов бизнеса
Готовы начать?
Покажем HR-платформу за 30 минут, ответим на вопросы и поможем настроить оценку, обучение и ИПР под вашу отрасль. Бесплатно.
Демо-презентация
30 минут, онлайн
Покажем платформу
Все возможности и интерфейс
Разберём ваши задачи
Как решить конкретные проблемы
Рассчитаем стоимость
Индивидуальный план под ваши задачи
Поможем с запуском
Обучение команды и поддержка
Бесплатно • Ответим на все вопросы