Обучение персонала банка
Банковский персонал обязан проходить регулярное обучение по комплаенс, знать продуктовую линейку и стандарты обслуживания. Автоматизируйте процесс и контролируйте результаты.
Проблемы, которые мы решаем
Регуляторные требования
ЦБ требует регулярного обучения сотрудников. Нужен контроль прохождения и фиксация результатов.
Сложные продукты
Кредиты, вклады, страхование, инвестиции — сотрудники путаются в условиях.
Сотни отделений
Обеспечить единый уровень знаний во всех отделениях — логистический вызов.
Низкие кросс-продажи
Сотрудники не предлагают дополнительные продукты — теряется выручка.
Высокие затраты
Большие расходы на обучение и адаптацию — бюджет растёт, эффективность падает.
Нет системности
Процессы не документированы — каждый делает по-своему, результаты непредсказуемы.
Возможности HR-платформы
Оценка 360°, комплаенс, ИПР и аналитика для финансового сектора
Оценка 360°
Самооценка, коллеги, руководитель, подчинённые. Конструктор компетенций и автоформирование ИПР.
- Конструктор моделей компетенций и шаблоны
- Гибкая настройка критериев и шкал оценки
- Анонимные и открытые оценки
Тестирование
Гибкие тесты, опросы и аттестации. Детальная статистика по каждому сотруднику.
- 7 типов вопросов: одиночный, множественный, соответствие, пропуски, верно/неверно, открытый, ранжирование
- Банк вопросов с рандомизацией
- Ограничения по времени и попыткам
Курсы и обучение
Интерактивные курсы из любых материалов за минуты. Видео, лонгриды, PDF, задания.
- Конструктор курсов без навыков программирования
- Видео, лонгриды, PDF, интерактивные задания
- Траектории обучения по ролям и отделам
HR-аналитика
Дашборды по людям, обучению и оценкам. Выявляйте пробелы, отслеживайте развитие и принимайте решения на данных.
- Дашборды в реальном времени
- Отчёты по сотрудникам, отделам, курсам
- Воронка обучения и оценки
Интеграции
Связывайте платформу с вашей IT-инфраструктурой: HR-системы, SSO, мессенджеры, корпоративные порталы.
- REST API и вебхуки
- SSO (SAML, LDAP, OAuth)
- Интеграция с 1С
Онбординг
Автоматизируйте адаптацию новых сотрудников. Пошаговые планы, чек-листы, наставничество и геймификация.
- Пошаговые планы адаптации
- Траектории адаптации по должностям
- Чек-листы для наставников и новичков
Кого и чему обучаем
Платформа адаптируется под задачи каждой роли в вашей команде
Операционист
Основной сотрудник отделения. Обслуживает клиентов и продаёт продукты.
Темы обучения
- Продуктовая линейка банка
- Стандарты обслуживания клиентов
- Техника кросс-продаж
- Комплаенс и ПОД/ФТ
Кредитный специалист
Консультирует по кредитам и оформляет заявки.
Темы обучения
- Кредитные программы и условия
- Расчёт платежей и график
- Работа с возражениями
- Андеррайтинг и риски
Управляющий отделением
Отвечает за результаты отделения и развитие команды.
Темы обучения
- Управление показателями отделения
- Мотивация и развитие сотрудников
- Контроль стандартов и комплаенс
- Работа с жалобами клиентов
Руководитель отдела
Контроль процессов обучения и развития команды.
Темы обучения
- Управление обучением команды
- Оценка эффективности обучения
- Планирование развития сотрудников
Результаты внедрения
Прохождение обязательного обучения
Рост кросс-продаж
Быстрее онбординг новых сотрудников
Ошибок в оформлении документов
Частые вопросы
Готовы начать?
Покажем HR-платформу за 30 минут, ответим на вопросы и поможем настроить оценку, обучение и ИПР под вашу отрасль. Бесплатно.
Демо-презентация
30 минут, онлайн
Покажем платформу
Все возможности и интерфейс
Разберём ваши задачи
Как решить конкретные проблемы
Рассчитаем стоимость
Индивидуальный план под ваши задачи
Поможем с запуском
Обучение команды и поддержка
Бесплатно • Ответим на все вопросы