Обучение персонала страховой компании
Страховой бизнес — это экспертиза и доверие. Обучайте агентов продуктовой линейке, технике продаж и работе с клиентами на мобильных устройствах.
Проблемы, которые мы решаем
Сложные продукты
Десятки страховых продуктов с разными условиями. Агенты путаются и продают не то.
Распределённая сеть
Агенты работают удалённо по всей стране. Очное обучение невозможно.
Низкая конверсия
Агенты не могут донести ценность страховки — клиенты отказываются.
Регуляторные изменения
Законодательство меняется — нужно оперативно обновлять знания сотрудников.
Высокие затраты
Большие расходы на обучение и адаптацию — бюджет растёт, эффективность падает.
Нет системности
Процессы не документированы — каждый делает по-своему, результаты непредсказуемы.
Возможности HR-платформы
Оценка 360°, сертификация агентов, ИПР и аналитика для страхования
Оценка 360°
Самооценка, коллеги, руководитель, подчинённые. Конструктор компетенций и автоформирование ИПР.
- Конструктор моделей компетенций и шаблоны
- Гибкая настройка критериев и шкал оценки
- Анонимные и открытые оценки
Тестирование
Гибкие тесты, опросы и аттестации. Детальная статистика по каждому сотруднику.
- 7 типов вопросов: одиночный, множественный, соответствие, пропуски, верно/неверно, открытый, ранжирование
- Банк вопросов с рандомизацией
- Ограничения по времени и попыткам
Курсы и обучение
Интерактивные курсы из любых материалов за минуты. Видео, лонгриды, PDF, задания.
- Конструктор курсов без навыков программирования
- Видео, лонгриды, PDF, интерактивные задания
- Траектории обучения по ролям и отделам
HR-аналитика
Дашборды по людям, обучению и оценкам. Выявляйте пробелы, отслеживайте развитие и принимайте решения на данных.
- Дашборды в реальном времени
- Отчёты по сотрудникам, отделам, курсам
- Воронка обучения и оценки
Онбординг
Автоматизируйте адаптацию новых сотрудников. Пошаговые планы, чек-листы, наставничество и геймификация.
- Пошаговые планы адаптации
- Траектории адаптации по должностям
- Чек-листы для наставников и новичков
Интеграции
Связывайте платформу с вашей IT-инфраструктурой: HR-системы, SSO, мессенджеры, корпоративные порталы.
- REST API и вебхуки
- SSO (SAML, LDAP, OAuth)
- Интеграция с 1С
Кого и чему обучаем
Платформа адаптируется под задачи каждой роли в вашей команде
Страховой агент
Продаёт полисы и консультирует клиентов.
Темы обучения
- Продуктовая линейка и тарифы
- Техника продажи страховых продуктов
- Работа с возражениями
- Расчёт стоимости и оформление полиса
Менеджер по урегулированию
Обрабатывает страховые случаи.
Темы обучения
- Процедуры урегулирования убытков
- Документооборот и экспертиза
- Коммуникация с клиентом при ДТП
- Противодействие мошенничеству
Руководитель направления
Управляет командой агентов и отвечает за план продаж.
Темы обучения
- Управление воронкой продаж
- Мотивация и развитие агентов
- Аналитика продаж по регионам
- Контроль качества консультаций
Руководитель отдела
Контроль процессов обучения и развития команды.
Темы обучения
- Управление обучением команды
- Оценка эффективности обучения
- Планирование развития сотрудников
Результаты внедрения
Рост продаж полисов
Быстрее выход на план
Ошибок в оформлении
Охват обязательным обучением
Частые вопросы
Готовы начать?
Покажем HR-платформу за 30 минут, ответим на вопросы и поможем настроить оценку, обучение и ИПР под вашу отрасль. Бесплатно.
Демо-презентация
30 минут, онлайн
Покажем платформу
Все возможности и интерфейс
Разберём ваши задачи
Как решить конкретные проблемы
Рассчитаем стоимость
Индивидуальный план под ваши задачи
Поможем с запуском
Обучение команды и поддержка
Бесплатно • Ответим на все вопросы