Обучение персонала аптеки
Фармацевты должны разбираться в тысячах препаратов и консультировать покупателей. Обучайте стандартам, новым препаратам и технике продаж.
Проблемы, которые мы решаем
Огромный ассортимент
Тысячи позиций — фармацевт не может знать всё наизусть.
Регуляторные требования
Обязательное обучение по фармаконадзору и стандартам надлежащей аптечной практики.
Фармацевт не продаёт
Специалисты стесняются предлагать аналоги и дополнительные средства.
Текучка первостольников
Новые сотрудники долго входят в курс дела из-за объёма информации.
Высокие затраты
Большие расходы на обучение и адаптацию — бюджет растёт, эффективность падает.
Нет системности
Процессы не документированы — каждый делает по-своему, результаты непредсказуемы.
Возможности HR-платформы
Оценка 360°, стандарты GMP, ИПР и аттестация для фармацевтики
Оценка 360°
Самооценка, коллеги, руководитель, подчинённые. Конструктор компетенций и автоформирование ИПР.
- Конструктор моделей компетенций и шаблоны
- Гибкая настройка критериев и шкал оценки
- Анонимные и открытые оценки
Тестирование
Гибкие тесты, опросы и аттестации. Детальная статистика по каждому сотруднику.
- 7 типов вопросов: одиночный, множественный, соответствие, пропуски, верно/неверно, открытый, ранжирование
- Банк вопросов с рандомизацией
- Ограничения по времени и попыткам
Курсы и обучение
Интерактивные курсы из любых материалов за минуты. Видео, лонгриды, PDF, задания.
- Конструктор курсов без навыков программирования
- Видео, лонгриды, PDF, интерактивные задания
- Траектории обучения по ролям и отделам
База знаний
Единая библиотека материалов компании с поиском, рубрикатором и контролем версий — доступ 24/7.
- Структурированный каталог документов
- Полнотекстовый поиск по материалам
- Загрузка видео, PDF и скачиваемых файлов
HR-аналитика
Дашборды по людям, обучению и оценкам. Выявляйте пробелы, отслеживайте развитие и принимайте решения на данных.
- Дашборды в реальном времени
- Отчёты по сотрудникам, отделам, курсам
- Воронка обучения и оценки
Мобильное приложение
PWA-приложение для работы с платформой из любого места. iOS и Android с push-уведомлениями.
- PWA (iOS + Android)
- Push-уведомления
- Адаптивный интерфейс
Кого и чему обучаем
Платформа адаптируется под задачи каждой роли в вашей команде
Первостольник
Консультирует покупателей и отпускает препараты.
Темы обучения
- Фармакология ключевых групп препаратов
- Техника консультации покупателя
- Допродажи и рекомендация аналогов
- Правила отпуска рецептурных препаратов
Заведующий аптекой
Управляет аптекой и контролирует качество работы.
Темы обучения
- Стандарты надлежащей аптечной практики
- Управление персоналом и мотивация
- Работа с поставщиками
- Контроль рецептурного отпуска
Фармацевт-консультант
Специализированный консультант по дерматокосметике или БАДам.
Темы обучения
- Знание специализированного ассортимента
- Консультация по состоянию кожи
- Взаимодействие препаратов с косметикой
- Техника продаж премиум-средств
Руководитель отдела
Контроль процессов обучения и развития команды.
Темы обучения
- Управление обучением команды
- Оценка эффективности обучения
- Планирование развития сотрудников
Результаты внедрения
Рост среднего чека
Прохождение обязательного обучения
Быстрее адаптация первостольников
Рост допродаж
Частые вопросы
Готовы начать?
Покажем HR-платформу за 30 минут, ответим на вопросы и поможем настроить оценку, обучение и ИПР под вашу отрасль. Бесплатно.
Демо-презентация
30 минут, онлайн
Покажем платформу
Все возможности и интерфейс
Разберём ваши задачи
Как решить конкретные проблемы
Рассчитаем стоимость
Индивидуальный план под ваши задачи
Поможем с запуском
Обучение команды и поддержка
Бесплатно • Ответим на все вопросы